System iFMS wykorzystuje technologię urządzeń mobilnych, aby efektywnie wspierać zespół zarządzający placówką w celu osiągnięcia poziomu obsługi klienta i poprawy jakości usług System zapewnia szereg funkcji wspierających proaktywne modele zarządzania, w tym zaawansowane kontrole prewencyjne, poziomy usług. Monitorowanie protokołu i ulepszone poziomy monitorowania mają na celu uniknięcie problemów i uniknięcie problemów wymykających się spod kontroli.
Główna funkcja
1) Przetwarzaj zlecenia pracy i włączaj monitorowanie umów o poziomie usług
2) Wsparcie infolinii obsługi klienta
3) Funkcje aplikacji mobilnych na urządzenia mobilne:
Obsługa wejścia multimedialnego
Wysoce wiarygodny znacznik czasu na zdjęcie
Dane pamięci urządzenia mobilnego są bardzo bezpieczne
Brak utraty danych w sieci „martwe pole”
4) Wspieranie środków kontroli prewencyjnej
5) Zarządzanie zapasami części
6) Elastyczne zarządzanie użytkownikami
7) Obsługa wielu języków
8) Raporty i pulpity nawigacyjne